確認コードのメールが届かないとき
ログイン時に入力する6桁の確認コードは、登録したメールアドレスに数十秒ほどで届きます。もし届かない場合は、以下を順にお試しください。
まず確認すること
- 迷惑メール（スパム）／プロモーションのフォルダに振り分けられていないか確認する
- 差出人 noreply@iwor.jp を連絡先または受信許可リストに追加する
- メールアドレスの打ち間違いがないか確認し、ログイン画面の「再送」で送り直す
- 数分待つ（回線やメール事業者の状況により遅れて届くことがあります）
キャリアのメールアドレスをお使いの方
携帯電話会社のメールアドレス（@docomo.ne.jp／@au.com・@ezweb.ne.jp／@softbank.ne.jp など）は、初期設定の迷惑メール対策（PCからのメールの拒否・なりすまし規制）によって、正規のメールでも届かないことがあります。その場合は、受信設定でドメイン「iwor.jp」を受信許可に追加してください。
設定変更が難しい場合は、Gmail などのメールアドレスで登録し直すのがもっとも確実です。より安定して届き、機種変更のときも引き継げます。
それでも届かないとき
お持ちであれば Google アカウントでのログインもご利用いただけます（確認コードのメールは不要です）。どうしても解決しない場合は support@iwor.jp までご連絡ください。
iwor のスタッフが、メールやチャットで確認コードをお尋ねすることは絶対にありません。確認コードは誰にも教えないでください。